HomeLight ofrece un servicio de referencia para agentes inmobiliarios. Si es un agente de bienes raíces que está considerando HomeLight, es importante comprender qué es el programa, qué debe hacer y qué resultados puede esperar lograr. Esto es lo que debe saber.
Como agente, trabaja arduamente para generar clientes potenciales y nutrirlos hasta que se conviertan en ventas cerradas . Cualquier agente de bienes raíces sabe que la generación de prospectos es la parte más importante del trabajo y la que requiere más tiempo.
Para responder a esta necesidad, existen muchos programas para ayudar a los agentes a encontrar clientes potenciales. Uno de ellos es HomeLight for Professionals, un servicio para que los agentes inmobiliarios obtengan clientes potenciales calificados directamente en su bandeja de entrada. Pero, ¿qué implica este servicio? ¿Como funciona? ¿Y es la mejor opción?
Aquí hay seis cosas que necesita saber sobre cómo funciona HomeLight para profesionales según su acuerdo de agente .
No está claro cómo se examinan los clientes potenciales
HomeLight afirma examinar casi todas las pistas que refieren. Tienen un algoritmo patentado que empareja a los compradores o vendedores con sus agentes. Pero la forma principal de recopilar clientes potenciales es de los visitantes de su sitio, suponiendo que estos clientes potenciales estén listos para comprar o vender.
Ninguna presentación es necesaria o requerida
De acuerdo con el acuerdo de agente, no es necesaria ni se requiere presentación cuando se hace una remisión. En otras palabras, HomeLight no le está presentando necesariamente al líder. Se le recomienda a los clientes y ellos reciben su información de contacto. Esta falta de introducción ha sido un punto de discordia para algunos agentes que han utilizado el programa.
La falta de introducción provoca dos problemas principales. El primero es una torpeza en el contacto inicial. El segundo problema es la falta de puntos en común. Si HomeLight está haciendo la referencia, sería beneficioso si el agente tuviera información sobre el cliente y cuáles son sus necesidades.
Hay una estipulación de dos años
La estipulación de dos años en el acuerdo de agente hace que algunos agentes se detengan. Si su referencia se cierra en cualquier momento en los próximos dos años, deberá pagar un 25 % a HomeLight como tarifa de referencia. Incluso si ayuda a una referencia a vender una casa y luego compra otra dentro de los próximos dos años, debe pagar la tarifa de referencia en ambas ventas.
El acuerdo es vago
El último punto plantea un problema más amplio en el sentido de que el lenguaje del acuerdo es muy vago. Si bien hay estipulaciones sobre la comisión que deberá, cuánto dura el acuerdo y otra información básica, el acuerdo tiene solo una página y deja a muchos agentes con preguntas sin responder.
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Puede ser difícil verificar cuándo se realiza una referencia
Dado que no se necesita ni se requiere ninguna presentación, es difícil saber si se ha hecho una referencia. Se podría pensar que una referencia se definiría como la acción de HomeLight que le dice al agente que un cliente está interesado. Sin embargo, una recomendación, tal como se define en el contrato de agente, se produce cuando HomeLight proporciona su información al cliente.
HomeLight dice que tienen un panel de agentes disponible, pero los escépticos han argumentado que si una referencia se define como HomeLight diciéndole a un cliente que debe llamarlo, una acción que no puede verificar, hace que el proceso de determinar qué clientes potenciales son de HomeLight sea confuso. a lo mejor.
Dado que el agente no siempre puede rastrear cuándo se realiza una referencia real, es difícil saber de dónde provienen sus clientes potenciales y cuándo tendrá que pagar una tarifa de comisión.
Hay poco apoyo para el agente
Muchos de los agentes que han utilizado HomeLight Referrals hablan de la falta de apoyo que reciben. Por ejemplo, si reciben constantemente referencias que no son viables o si tienen problemas con una referencia, se informa que HomeLight hace poco para ayudar. Esto continúa con un tema que comienza con la falta de capacidad para saber cuándo se hace una referencia, continúa con la falta de una presentación y termina con un apoyo mínimo después del hecho.
Es fácil sentirse atraído por los programas que ofrecen clientes potenciales garantizados y ayudan a eliminar parte del estrés y el tiempo que se dedica a encontrar clientes. Sin embargo, es importante trabajar con una empresa que proporcione clientes potenciales rastreables, haga una presentación y esté ahí para usted en cada paso del camino.
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